O silêncio na relação com um outro ganha outra configuração, outra complexidade e, por isso, outra riqueza. Escutar não é apenas ouvir e decifrar o que se recebe mas, precisamente porque se decifra, porque se interpreta, implica, simultaneamente, escutar-se a si próprio. A escuta é, portanto, um fenómeno de duas vias com dois sentidos: implica a escuta do outro e a «escuta da escuta».